MENU
Co děláme- Jsme partneři společnosti Microsoft pro oblast Dynamics 365 a MS Office 365.
- Implementujeme informační systémy na klíč.
- Nabízíme vlastní podnikové řešení PSW/ERP pro malé a střední firmy.
- Poskytujeme konzultace v oblasti podnikového IT prostředí a firemních procesů.
- Zpracováváme analýzy, návrhy a dodávky programů a systémů na zakázku.
- Custom Development
Dynamics 365
Dynamics 365 je globální řešení pro řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery Vaší společnosti. Výrobce tohoto řešení společnost Microsoft vytváří bezešvou integraci na další Microsoft produkty jako jsou Office 365, Azure a podobně.
kWare dodává svá řešení na platformě Dynamics 365 jak velkým společnostem s obratem v řádu desítek či stovek miliónů korun, tak i společnostem menším s jednotkami uživatelů.
Zaměřeno na růst produktivity
- Podpora obchodního týmu
- Úspora času pro obchodníky
- Automatizace obchodního cyklu
- Informace o zákaznících na jednom místě
- Zvyšování výnosů
- Lepší firemní strategie
- Zvýšení příjmů ze styku se zákazníky
Péče o stávající zákazníky
- Nástroj pro rychlejší klientskou podporu
- Kvalitní a včasná odezva na dotazy klientů
- Přesnější odpovědi na časté klientské dotazy
- Možnost měřit spokojenost klientů, výkonnost, reakční doby, plnění SLA
Finanční zdraví firmy
- Spolehlivé a rychlé předpovědi
- Další příležitosti růstu obratu u zákazníků
- Informace pro cross/up sell
- Efektivní prodejní a marketingové aktivity
- Měřitelné výsledky (ROI, TCO)
Budování vlastní značky
- Přehled o úspěšnosti jednotlivých služeb
- Zacílení na efektivní kanály
- Segmentace zákazníků / služeb
- Podpora marketingové komunikace
- Měřitelné výsledky
Rozšiřující moduly
Azure Document Storage je doplňkový modul společnosti kware.
Řešení umožňuje v CRM ukládat elektronické dokumenty – např. naskenované smlouvy, různá PDF potvrzení, dotazníky nebo obrázky, wordové či excelové soubory – do Microsoft Azure Storage a ušetřit tak místo v CRM databázi.
Více o Azure documents storageLeady / merk
Systém Leady.cz identifikuje firmy, které navštívili Váš firemní web, zjistí co je zajímalo a doplní jejich obraty, emaily, telefony, jména a další. Naše add-on řešení spočívá v integraci systému Leady.cz s Microsoft dynamics CRM, tzn. marketingový pracovníci mají přímo v prostředí CRM dostupné informace o návštěvách svých webových stránek. Tyto firmy se v CRM objeví jako zájemci a jsou připraveny k dalšímu zpracování dle standardních postupů.
Více o Leady / merk
Základní výhody řešení Email marketing
- Vytvoření, realizace a vyhodnocení Emailingu přímo z prostředí Dynamics 365
- Rychlý návrh HTML emailu, včetně šablon a zástupných polí
- Spolehlivá rozesílka prostřednictvím platformy Emailkampane.cz, možnost jejího časování
- Vyhodnocení emailingu až na úroveň jednotlivých klientů-sledování: Doručení vs. Důvody nedoručení, Otevření emailu, Sledování prokliků, Odhlášení klientů
Custom development
Navrhneme, přizpůsobíme a implementujeme přesně takové softwarové řešení, které se dokonale hodí pro Vaše firemní i obchodní účely.
Co od Custom Development můžete očekávat?
Pro ty zájemce, kterým nelze nebo není efektivní implementovat řešení postavené na standardizovaných produktech z našeho portfolia, umíme navrhnout a zrealizovat řešení vyvinuté na „zelené louce“.
dále naším zákazníkům nabízíme
